‘Llama a la vida’, la nueva línea de atención a la conducta suicida
Desde este martes 10 de mayo está operativa la Línea 024 de Atención a la Conducta Suicida. Bajo el lema ‘Llama a la vida’, funcionará las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. La Línea 024 será gratuita, accesible, inmediata, confidencial y estará atendida por personas expertas, para dar apoyo tanto a las personas que puedan tener conductas suicidas como a sus familiares y allegados.
Además, el 024 estará conectado con los servicios de emergencia para ayudar a aquellos cuyo sufrimiento les lleva al límite de sus fuerzas. “Una persona con una conducta suicida no quiere morir, sino que quiere dejar de sufrir”, explicaba la Ministra de Sanidad, Carolina Darias, durante la presentación de la nueva línea telefónica, en la que ha destacado que la “Salud Mental es objetivo prioritario de las políticas públicas del Gobierno de España y, por tanto, forma parte de la Agenda Pública para visibilizar, acabar con los estigmas y tabúes que existen en torno a esta realidad y para romper los silencios que han pesado como losas durante años sobre ella”.
El suicidio es la primera causa de muerte externa en nuestro país y la primera causa de muerte en jóvenes. Según datos del INE, en 2020 se registraron 3.491 muertes por suicidio en España, lo que supuso un 7,4% más que en 2019.
Comité asesor
Para el desarrollo de la Línea 024, así como el de las futuras acciones que se realicen en materia de prevención del suicidio, se ha creado un Comité Asesor, formado por personas expertas de diferentes áreas, que aportarán experiencia y conocimiento y teniendo en cuenta todas las perspectivas y todas las voces posibles, ha apuntado la ministra.
Atención por personas expertas
La Línea de Atención a la Conducta Suicida contará con la participación de personas expertas para intervenir en situaciones complejas de alto riesgo.
En una primera fase, el teléfono estará gestionado por Cruz Roja, mientras el Ministerio de Sanidad continúa con la licitación definitiva del servicio. El equipo del 024 contará con un responsable del servicio, 11 supervisores y 26 operarios, todos ellos con experiencia y conocimientos en la gestión de este tipo de intervenciones.
Con el objetivo de que toda la ciudadanía pueda usar el 024 en condiciones de igualdad y no discriminación, el teléfono está adaptado y se incluirá un servicio de videointerpretación en lengua de signos, así como un servicio de interpretación telefónica que ofrece la solución para superar las barreras idiomáticas permitiendo la comunicación en tiempo real, con personas que hablan en otro idioma.
Más noticias sobre prevención del suicidio
Funespaña sigue fomentando la prevención del suicidio
Especial Duelo 2021: Hablemos del suicidio
