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Una encuesta muestra el interés en Europa por las lápidas y servicios funerarios digitales

Portada European Funerary Industry Survey

El departamento de investigación de Forever Us realizó el pasado mes de octubre una encuesta dirigida a funerarias,asociaciones funerarias, proveedores de servicios y materiales funerarios, así como otros actores importantes del sector en varios países europeos. En la muestra European Funerary Industry Survey participaron 565 profesionales de Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Hungría, Italia, Portugal, Reino Unido y Suiza. El objetivo era valorar el interés del mercado europeo frente a nuevas propuestas del ápidas y servicios funerarios digitales.

Éstos son algunos de los resultados extraídos por la compañía:

– El mercado demanda nuevas soluciones relacionadas con Internet, casi el 80% de los participantes respondió de forma positiva a la idea de ofrecer a sus clientes servicios funerarios digitales.

– El estudio evidencia el interés hacia la nueva generación de lápidas, tumbas y testeras. Hay muchos comentarios e interpretaciones a favor de que tipos de piedra hasta ahora exclusivos puedan hacerse asequibles a las familias y universalizar su uso.

Se ha creado una alta curiosidad acerca de la durabilidad y mejores propiedades mecánicas de los nuevos materiales frente a las piedras tradicionales. Al parecer existen algunas malas experiencias en la importación de piedras de mala calidad procedentes de Asia. Uno de los participantes de la encuesta adjuntó un artículo acerca del tratamiento que da la nueva legislación alemana a las piedras importadas, de las que se sospecha que pueden ser fabricadas con el trabajo de niños en países del tercer mundo[1]. ([1] https://www.faz.net/aktuell/gesellschaft/grabsteine-aus-kinderarbeit-fair-sterben-12644549.html)

Parece que la industria funeraria está viviendo una transformación, suave y discreta, pero profunda. La nueva generación de lápidas puede cubrir las nuevas demandas y necesidades”, concluye Forever Us.

Según la compañía, estos nuevos requerimientos por parte del usuario se deben, especialmente, a:

– La necesidad de ofrecer un espectro más amplio de piedras y decoraciones con el mismo o un mejor precio. Esto es especialmente importante en países donde la crisis afecta seriamente el mercado.

– Al mismo tiempo, tener productos más ecológicos y con garantías del origen y procesos de manufactura éticos.

El cambio está relacionado con las posibilidades que Internet ofrece a las empresas funerarias de mantener una mejor relación y a largo plazo con los familiares de los fallecidos. La solución identificada incluye: páginas web de homenaje a los seres queridos, espacios donde la familia tenga la opción de compartir imágenes y recuerdos que puedan mantener la memoria de sus fallecidos, u otros servicios como la gestión de la huella digital.”

Puede solicitarse el estudio completo a: comunicacion@forever-us.net



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