La aplicación móvil de PFB renueva el Certificado de Excelencia
PFB Serveis Fuenraris ha revalidado el Certificado de Excelencia, un reconocimiento que se concede a partir de las valoraciones de las familias que utilizan la aplicación móvil AppPFB, desarrollada por Nextlives. En esta edición se han recogido un total de 5.222 respuestas, con una nota media de 4,7 sobre 5, una valoración 0,2 puntos superior al año pasado, lo que confirma la buena acogida de la aplicación entre las familias usuarias.
Las opiniones se han recogido entre las diversas personas usuarias de la herramienta en los centros principales de PFB en el último año: un 87,2% en el Tanatorio de Badalona, un 9,6% en el Tanatorio de Sant Feliu de Llobregat (9,6%) y un 3,2% en el Tanatorio de Montgat. El periodo de vigencia del certificado es del 21 de octubre de 2024 al 21 de octubre de 2025.
La App PFB, disponible de manera gratuita para todas las familias, permite comunicar los detalles del funeral -velatorio, ceremonia, incineración o entierro- a familiares y amigos, compartir fotografías, vídeos, textos y recuerdos del ser querido, y acceder a toda la información desde cualquier dispositivo de manera sencilla y cómoda.
El 5% de las familias atendidas por PFB requiere acompañamiento profesional en procesos de duelo
