‘Nuevos desafíos, nuevas oportunidades en la gestión de cementerios’, una ponencia de Federico Souviron García
El próximo número de Revista Funeraria (nº 141), que se publicará en pocos días, incluirá la conferencia ‘Nuevos desafíos, nuevas oportunidades en la gestión de cementerios’, impartida por Federico Souviron García, director gerente de Parque Cementerio de Málaga (Parcemasa), durante la pasada convocatoria del Simposium Nacional del Sector Funerario, celebrada en octubre de 2017 en Málaga.
Durante su intervención, Souviron analizó los cambios que ha experimentado el sector funerario en los últimos años, los cuales exigen una mejora de las habilidades de comunicación y empatía por parte de los profesionales, poniendo las necesidades y demandas de las familias en el centro de la gestión del servicio. Asimismo, el ponente también explicó que las empresas funerarias deben explorar las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para crear herramientas innovadoras que faciliten al usuario su experiencia, haciéndole más llevadero el proceso de duelo.
Por otro lado, como director gerente de Parcemasa, Souviron hizó hincapié en la importancia de ofrecer en los cementerios nuevos espacios para el depósito de cenizas, como jardines del recuerdo, donde los ciudadanos puedan depositar la urna bajo un árbol y acudir en un ambiente agradable a reencontrarse con sus seres queridos. Desde la compañía han comprobado que desde que hace año y medio pusieron en funcionamiento su jardín del recuerdo las familias acuden más asiduamente al camposanto e incluso con niños.
Recordar que, tras el éxito de la XVIII convocatoria desarrollada el pasado mes de octubre en Málaga, la cual congregó a más de 200 profesionales del sector funerario y ámbitos afines, el Simposium Funerario 2018 aterriza en el Hotel Nelva**** de Murcia los días 23 (tarde) y 24 (mañana) del próximo mes de mayo. El equipo de Revista Funeraria se encuentra actualmente trabajando en el programa de esta XIX edición, que llega bajo el título ‘Ética y transparencia: factores clave en la gestión funeraria’. El evento, una vez más, contará con un programa de ponencias el cual posibilitará reflexionar sobre los aspectos más candentes de la actualidad funeraria, como es la normativa y legislación por las que se rige el sector.
