En el número 147 de Revista Funeraria, ya disponible en nuestra Hemeroteca Digital, se incluye el artículo ‘Emoción funeraria’, escrito por Vicente Luis Díaz Pedraza, Economista especializado en Marketing y colaborador de nuestra publicación. En el texto, Díaz Pedraza expone la importancia de aplicar en las empresas funerarias un nuevo punto de vista que considere las emociones como un factor decisivo, tanto a la hora de elegirlas como prestadoras del servicio como para conseguir una relación duradera posterior.
“El servicio vende, pero las relaciones se fidelizan cuando están basadas en autenticidad y honestidad. Saber añadir beneficios emocionales a nuestra oferta la dotará de solidez”, afirma el autor en el artículo.
Consultar artículo completo en RF nº 147 de la Hemeroteca Digital