Cuéntanos, ¿cómo ha sido tu trayectoria en Hygeco España desde 2019?
Mi tiempo en Hygeco España ha sido muy gratificante. Inicié mi labor en la empresa como asesor comercial en la zona norte y desde primeros de este año he asumido la responsabilidad en toda España. Llevo casi seis años en la empresa, y cada día me siento más orgulloso del trabajo que hacemos. Hemos logrado importantes avances en nuestra misión de ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes, siempre con un enfoque de calidad y servicio.
Antes de unirte a Hygeco, viviste en China durante seis años. ¿Cómo fue esa experiencia y qué hacías allí?
Efectivamente, viví inicialmente en Nanjing y principalmente en Shanghai donde trabajé como Responsable de Marketing y Operaciones para una cadena de 22 restaurantes distribuidos por las principales ciudades de China. Fue una experiencia increíblemente enriquecedora que me permitió aprender mucho sobre marketing en un entorno muy competitivo y adaptarme a una cultura completamente diferente. Además, aproveché ese tiempo para estudiar el idioma chino, lo cual fue todo un desafío, pero muy gratificante.
¿Qué aprendizajes y habilidades adquiridas en China has podido aplicar en tu carrera en Hygeco?
La experiencia en China me enseñó a ser flexible y a adaptarme rápidamente a los cambios, destacando siempre la rapidez e inmediatez a la hora de buscar soluciones. Estas habilidades han sido fundamentales en mi trabajo en Hygeco. Además, desarrollé una visión global y estratégica del negocio, lo que me ha permitido implementar estrategias efectivas aquí.
¿Cuál ha sido tu mayor desafío en Hygeco y cómo lo has superado?
Uno de los mayores desafíos ha sido mantener el crecimiento constante en un mercado tan específico como el funerario. Afortunadamente, el equipo de Hygeco es muy colaborativo y enfocado en la calidad del servicio, lo que ha facilitado superar estos retos. La clave ha sido la innovación y la personalización de nuestras soluciones para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Nos comentabas sobre tu equipo de trabajo. ¿Cómo valoras su desempeño?
El equipo de Hygeco es, sin duda, uno de nuestros mayores activos. Su dedicación, profesionalismo y capacidad para colaborar de manera efectiva han sido claves para nuestro éxito. Han demostrado un compromiso excepcional con nuestros valores y objetivos, y su trabajo diario es fundamental para mantener la confianza de nuestros clientes.
Sabemos que los productos fabricados en vuestra fábrica textil también juegan un rol importante. ¿Podrías contarnos más?
Así es. Los productos que fabricamos en nuestra fábrica textil han sido una pieza crucial para atraer y fidelizar a más clientes. La calidad y la personalización que ofrecemos nos permiten satisfacer las necesidades específicas de cada cliente, lo que ha sido un factor decisivo para nuestro crecimiento en España.
¿Qué mensaje te gustaría transmitir a nuestros lectores sobre tu visión y el futuro de Hygeco?
En Hygeco, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación. Seguiremos trabajando incansablemente para ofrecer las mejores soluciones personalizadas a nuestros clientes, siempre con el objetivo de superar sus expectativas. Agradecemos la confianza que han depositado en nosotros y reafirmamos nuestro compromiso de seguir mejorando cada día. Contamos con un equipo de 295 profesionales dedicados y estamos muy presentes en el mercado europeo, tanto en el ámbito funerario como en el médico y veterinario
De izda a dcha, Javier Vargas; Guillaume Fontaine, presidente de FNF (Fédération Nationale du Funéraire), y Juan Antonio Zarco, director gerente de Hygeco España, en el Fórum Panasef 2024, celebrado en Bilbao el pasado mes de octubre.
Hygeco España no quiso faltar a su cita con esta III edición del Fórum Panasef en dos jornadas de convivencia y aprendizaje del sector funerario. En la imagen, Zarco y Fontaine acompañados de Elisabeth Charrier, delegada general de FNF.
Consulta el artículo completo en el número 181 de Revista Funeraria