Los próximos días 22 y 23 de febrero se celebra la Conferencia sobre Tendencias del Consumidor (Consumer Trends Conference), organizada por la Asociación Nacional de Directores de Funerarias, NFDA. El encuentro ayudará a los profesionales de los servicios funerarios a profundizar en la mentalidad de los consumidores de los servicios funerarios contemporáneos, cuyas necesidades están evolucionando rápidamente. “Los asistentes obtendrán información valiosa sobre los comportamientos y preferencias de los consumidores emergentes para ayudarles a tomar decisiones informadas y avanzar y mantenerse a la vanguardia en su mercado”, explican desde la organización del evento.
A lo largo del programa de ponencias, los asistentes aprenderán de los directores de funerarias y otros expertos en cuidados al final de la vida que tienen perspectivas únicas sobre cómo los profesionales funerarios pueden brindar los servicios que las familias en duelo necesitan con una serie de ponencias como: ‘Los consumidores hablan, ¿usted escucha?’; ‘Adoptando la evolución: navegando por las tendencias del consumidor en su funeraria’; ‘Socios en la muerte: directores de funerarias y doulas para el final de la vida’; ‘The New Funeral Consumer’, o‘Más allá del funeral: qué hacen los directores de funerarias inteligentes para conectarse con sus comunidades’.
Otra de las sesiones previstas llegará bajo el título ‘Una instantánea de su consumidor: actitudes y comportamientos que definen su futuro modelo de negocio’ . La cápsula formativa ofrecerá información sobre las actitudes y comportamientos de los consumidores; la desconexión entre la profesión de servicio funerario y las necesidades de los consumidores; y formas de cerrar la brecha entre los directores de funerarias y los consumidores.
Asimismo, la Conferencia de Tendencias del Consumidor incluirá debates en vivo y turno de preguntas y respuestas con presentadores y otros asistentes.
Más información sobre la Conferencia de Tendencias del Consumidor
Sobre la NFDA
Recordar que la NFDA presta servicios a más de 20.000 miembros individuales que representan a casi 11.000 funerarias en los Estados Unidos y 49 países de todo el mundo.
Próximos encuentros de la NFDA
La entidad desarrollará su 142.ª Convención y Exposición Internacional del 20 al 23 del próximo mes de octubre en Nueva Orleans, Luisiana. La información para realizar la inscripción y la reserva de alojamiento se darán a conocer esta primavera. Más adelante, la NFDA regresará a Chicago, Illinois, para su convención de 2025. Por su parte, Charlotte, Carolina del Norte, será el escenario de celebración del encuentro de 2026.