La web www.santalucia.es, según informan desde la compañía y de acuerdo con su política de desarrollo y fomento de Internet como canal de distribución, ha completado la implantación de la contratación online del 70% de su cartera de productos en la web.
De esta manera, los usuarios pueden calcular el presupuesto de la mayor parte de sus seguros de una manera fácil y sencilla con total seguridad y privacidad, a cualquier hora durante los 365 días del año. En todos los casos, el usuario encuentra un entorno web fácil, flexible y muy intuitivo, con todo tipo de ayudas contextuales para facilitar el proceso de contratación, teniendo además como soporte el teléfono de Asistencia 24 horas para aclarar cualquier duda. Desde la compañía afirman que Santalucía se convierte así en una de las pocas páginas web del sector asegurador que permite la contratación directa online de más de una docena de modalidades de seguro, y que incluye: seguros de Decesos, seguros de Vida Ahorro, de Accidentes, de Responsabilidad Civil, seguros de Inversión,de Jubilación, de Hogar, de Animales de Compañía y Cazador, y una de sus últimas incorporaciones, la contratación online del seguro de Salud de Santalucía.
El número de clientes web ha crecido un 113% en el último año y más de 6.000 clientes de la compañía ya se han registrado como clientes web pudiendo gestionar y consultar toda la información de sus seguros,declarar un siniestro, verificar el estado de sus recibos, cambiar su domiciliación bancaria, etc. con total seguridad y rapidez.