Estudios e Investigación (CIRCLE Corporation)
En el contexto actual, las empresas funerarias enfrentan un reto clave: integrar la sostenibilidad en sus operaciones sin renunciar a su identidad y valores tradicionales. El Pacto Verde Europeo, cuyo objetivo es alcanzar la neutralidad climática para 2050, está impulsando nuevas normativas que transforman tanto la oferta de productos como la gestión de procesos y recursos. Este escenario regulatorio representa una oportunidad única para que el sector funerario redefina su rol desde una perspectiva responsable y alineada con los principios de la economía circular. Desde el análisis técnico hasta la formulación de estándares, la investigación aplicada es una herramienta clave para traducir la sostenibilidad en acción concreta.
Caso práctico: cuando la sostenibilidad se encuentra con la realidad operativa
Un ejemplo práctico ilustra la relevancia de este enfoque: una empresa funeraria se planteó incorporar ataúdes elaborados con celulosa certificada como alternativa sostenible a los féretros tradicionales. Sin embargo, surgió una pregunta crítica: ¿cómo se comportarían estos nuevos materiales en el proceso de cremación?
La empresa necesitaba datos concretos sobre el rendimiento técnico —duración del proceso, generación de residuos, comportamiento del material—, el impacto ambiental —emisiones, olores, humo visible—, la calidad del servicio percibida por las familias y la viabilidad operativa para los crematorios.
CIRCLE Corporation desarrolló un protocolo de evaluación integral que combinaba parámetros técnicos objetivos —medición de temperaturas, tiempos y residuos bajo diferentes condiciones—, evaluación de impacto operativo y análisis de la dimensión humana del servicio, incluyendo la percepción de las familias durante el proceso.
La evaluación fue realizada en colaboración con un experto independiente en procesos de cremación, lo que permitió contrastar los resultados con datos históricos y operativos de referencia, garantizando así una validación técnica completa y contextualizada. Además de los beneficios técnicos y ambientales, estos cambios también contribuyen a mejorar la percepción del servicio por parte de las familias, alineando la experiencia con valores éticos y ecológicos emergentes.
La investigación confirmó la viabilidad de esta alternativa sostenible y proporcionó los argumentos técnicos necesarios para su adopción progresiva en el sector.
La investigación aplicada aporta un valor diferencial que va más allá de los análisis convencionales del mercado, enfocándose en la prevención de riesgos sociales, ambientales y reputacionales. Una práctica mal evaluada puede derivar en una crisis reputacional compleja, afectando no solo la imagen pública, sino también la legitimidad operativa de la organización. Afrontar estos escenarios requiere preparación, visión estratégica y capacidad técnica.
Si bien el estudio se centró en cremación, en contextos de inhumación este tipo de féretros también presenta beneficios ambientales relevantes, especialmente en términos de reciclabilidad de materiales y gestión postuso.
Comprender para transformar con rigor metodológico
Por ello, CIRCLE Corporation ha desarrollado su servicio de Estudios e Investigación como una herramienta transversal que permite a las empresas tomar decisiones estratégicas bien fundamentadas, anticiparse a los cambios, innovar con criterio y alinear su gestión con los compromisos de responsabilidad social y sostenibilidad.
Con más de 20 años de experiencia en este ámbito, CIRCLE Corporation estructura este servicio como un eje vertebral de su enfoque 360° de acompañamiento empresarial, permitiendo a las organizaciones avanzar con criterios sólidos, adaptados y actualizados.
CIRCLE es una consultora atípica: a su experiencia en sostenibilidad y responsabilidad social añade un departamento técnico propio, con origen en su empresa matriz Power Robotics, especializada en soluciones tecnológicas avanzadas. Esta sinergia permite abordar los proyectos con una mirada completa: ética, estratégica y operativa.
A nivel normativo, el equipo trabaja con un enfoque flexible y riguroso, adaptándose a la legislación aplicable según la naturaleza de cada estudio. Las investigaciones pueden centrarse en procesos de ecodiseño, pero también abordar aspectos como suelos contaminados, biodiversidad, emisiones, legislación funeraria o trazabilidad de materiales y residuos. Cada caso requiere el análisis y aplicación del marco legal más pertinente —internacional, europeo, nacional o autonómico— para garantizar la validez y eficacia de los resultados.
Cada investigación se adapta al contexto y a las necesidades específicas de cada cliente. El equipo de la firma adapta la metodología según el caso, seleccionando las herramientas más adecuadas para obtener resultados útiles, verificables y con verdadero valor operativo.
Entre las metodologías utilizadas destacan:
–Tracking: seguimiento continuo de indicadores clave para observar la evolución de proyectos en el tiempo.
–Evaluación de impacto: análisis final de los resultados alcanzados frente a los objetivos previstos.
–Benchmarking: comparación estructurada con modelos de referencia que permite identificar oportunidades, riesgos o buenas prácticas.
–Análisis DAFO: evaluación integral de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades que proporciona una visión estratégica completa para la toma de decisiones empresariales.
–Objetivos SMART: formulación de metas específicas, medibles, acordadas, realistas y acotadas en el tiempo.
–EcoCanvas: adaptación del modelo Canvas con enfoque en economía circular, útil para mapear flujos de valor, impactos ambientales y oportunidades de circularidad.
Esta combinación de enfoque estratégico, personalización y rigor técnico permite ofrecer estudios con un alto nivel de aplicabilidad, que aportan información accionable, soluciones sostenibles reales para el sector funerario y herramientas de comunicación veraces, alejadas del blanqueo verde (término conocido en inglés como greenwashing).
Investigaciones personalizadas para necesidades reales
Cada investigación responde a un reto específico y se desarrolla con una metodología rigurosa y contextualizada. Gracias a una red internacional de colaboradores —que incluye operadores funerarios, administraciones locales, fabricantes de productos sostenibles, laboratorios especializados y universidades—, CIRCLE Corporation cruza conocimiento entre territorios, tecnologías y disciplinas, lo que permite validar enfoques desde múltiples perspectivas técnicas, sociales y territoriales, reduciendo costos y ampliando el alcance de sus análisis.
Ventajas clave de la investigación para las empresas funerarias y ámbitos afines
-Toma de decisiones fundamentadas.
-Reducción de riesgos y costos innecesarios.
-Impulso a la innovación desde la viabilidad técnica y normativa.
-Adaptación temprana a regulaciones emergentes.
-Refuerzo de la reputación corporativa basada en el conocimiento.
La sostenibilidad no es una moda, es una responsabilidad operativa con impacto real.
Estudiar es comprender. Comprender es transformar.
Nota: el caso descrito se basa en una síntesis de experiencias técnicas reales evaluadas por CIRCLE Corporation. Los datos han sido anonimizados para preservar la confidencialidad de los proyectos y están presentados con fines divulgativos, orientados a promover la mejora continua del sector funerario.
Consulta el artículo completo en el número 186 de Revista Funeraria.
Marketing y comunicación responsable en el sector funerario y ámbitos afines
