Tanatorio y Servicios Funerarios de Cáceres obtiene la certificación UNE-EN 15017:2020
Tanatorio y Servicios Funerarios de Cáceres se ha convertido este mes de junio en la primera empresa de la Comunidad Autónoma de Extremadura en obtener el certificado de calidad de los servicios funerarios otorgado por AENOR, basado en la norma UNE-EN 15017:2020, y una de las primeras de nuestro país en esta revisión, a través de la que se ha comprobado los valores y calidad más altos de sus servicios.
El certificado fue entregado por Antonio Pérez Carreño, director territorial de AENOR Internacional, a Ana Mª Domínguez Guerra y Marcelo González Rodríguez, fundadores del Grupo Serfátima, y a Antonio Domínguez Guerra, director funerario del mismo, en un acto celebrado el pasado 8 de junio en el Tanatorio de Cáceres, calle Túnez.
Norma Europea EN 15017:2019
La norma UNE-EN 15017:2020 es la versión oficial, en español, de la Norma Europea EN 15017:2019, única específica de los servicios funerarios, que garantiza los valores y calidad contrastados que merecen estos servicios, incluyendo la mayor consideración y respeto hacia el difunto y sus familiares, al tiempo que se respetan las leyes y la reglamentación vigentes, contemplando cuestiones de carácter ético y moral.
Esta certificación corrobora técnicamente el firme compromiso de Serfátima con los más altos estándares del servicio funerario, su transparencia en los servicios e instalaciones relacionados con la práctica funeraria y en los principios de la fijación de precios, y la máxima calidad durante el servicio, desde el trato que recibe el difunto, medidas higiénicas, traslado y transporte del fallecido, asesoramiento a la familia, así como la disposición y características de las instalaciones y del personal de la funeraria para asegurar la correcta preparación, formación, y habilidades del personal.
Sobre Tanatorio de Cáceres y Tanatorios Serfátima
Tanatorio de Cáceres surgió de las raíces del grupo que Tanatorios Serfátima desarrolla en Extremadura desde sus inicios hace setenta y cinco años. Su vocación es servir a los ciudadanos extremeños con el esmero, dedicación y empeño que las prestaciones funerarias requieren.
