Entre los días 10 y 13 de septiembre ha tenido lugar en Las Vegas (Nevada) la Convención y Exposición Internacional 2023 de la Asociación Nacional de Directores de Funerarias (NFDA). La entidad “planificó un evento muy elogiado que permitió a los asistentes aprender sobre los cambios que se han producido en el sector funerario y crecer, conectarse y regresar a casa renovados, listos para servir a familias en duelo y construir negocios prósperos“, afirman desde la asociación.
La Convención NFDA de 2023 ha contado con un total de 5.329 asistentes, un aumento del 5 % con respecto al año pasado (3.100 asistentes y 2.229 representantes de los expositores). Este total incluyó 506 asistentes internacionales, en representación de 40 países y territorios. Se trata de un aumento significativo en los últimos dos años, ya que las restricciones de movilidad provocadas por la Covid-19 habían impedido que los profesionales de servicios funerarios internacionales asistieran a las pasadas convenciones. El salón de exposiciones contó con 377 empresas expositoras (un aumento del 9,2 % con respecto a 2022) que ocuparon más de 8.000 metros cuadrados de espacio de exposición (un aumento del 10,5 % con respecto al año pasado).
Sesiones educativas
Con el objetivo de ayudar a los asistentes a desarrollar sus habilidades básicas, la NFDA ofreció más de 30 interesantes sesiones educativas y cinco seminarios previos a la convención. Las cápsulas formativas, seleccionadas por el Grupo de Trabajo de Educación de la Convención de la NFDA, lograron un equilibrio entre brindar a los asistentes la información que necesitan en sus negocios en este momento y el conocimiento que los ayudará a estar mejor preparados para abordar las necesidades futuras de las familias en duelo.
Las sesiones educativas exploraron temas emergentes como nuevos métodos de eliminación, como la hidrólisis alcalina y la reducción orgánica natural; cómo utilizar la tecnología, como la IA, para servir mejor a las familias; fatiga por compasión y bienestar emocional; y marketing digital. Además, la NFDA también dedicó tiempo a temas más tradicionales como el embalsamamiento y el arte restaurativo, el duelo y la cremación. Independientemente del tema, todas las sesiones ofrecieron conclusiones tangibles para ayudar a los profesionales funerarios a crecer y prosperar.
Además, la NFDA contó con tres ponentes principales esclarecedores e inspiradores. Uno de ellos fue el autor y académico visitante de la Facultad de Medicina de Harvard, Suneel Gupta, quien ayudó a los asistentes a pensar sobre el agotamiento de una nueva manera y a comprender cómo pueden encontrar nuevas formas de fomentar la productividad y la realización personal y profesional.
Por su parte, el baterista de clase mundial Mark Schulman ayudó a los asistentes a comprender cómo el rock ‘n’ roll puede ayudar a superar obstáculos, impulsar el desempeño y energizar su vida laboral y personal.
De la misma manera, Dennis Yu, director ejecutivo de BlitzMetrics, se centró en las IA. Así, utilizando tres directores de funerarias reales (David Hernández de Nueva Jersey, Julia Prout de Nueva Jersey y Larnique Mickens de Nevada), Yu mostró cómo la IA puede ayudar a las funerarias a ampliar sus capacidades de marketing e impulsar su negocio.
Exposición comercial
En el área expositiva los asistentes pudieron encontrar casi cualquier artículo o servicio que puedan necesitar para mejorar sus operaciones comerciales. Además de visitar los stands de proveedores de servicios funerarios en el salón de exposiciones, los asistentes aprendieron cómo pueden ahorrar tiempo y dinero con los proveedores respaldados por la NFDA; sobre recursos para conectarse con los consumidores a través de Remembering A Life; cómo contratar empleados de calidad o encontrar un trabajo utilizando el Funeral Career Center de la NFDA; y mantenerse informado con las publicaciones de la NFDA. Como novedad este año, los asistentes pudieron escuchar a Gabe Schauf mientras grababa episodios del podcast de NFDA, ‘A Brush With Death‘, en vivo en el Expo Hall.
Futuras convocatorias
La NFDA ha anunciado ya las fechas para sus próximos encuentros. En primer lugar, la 142.ª Convención y Exposición Internacional de la NFDA se llevará a cabo del 20 al 23 de octubre de 2024 en Nueva Orleans, Luisiana. La información para realizar la inscripción y la reserva de alojamiento se darán a conocer en la primavera de 2024.
Más adelante, la NFDA regresará a Chicago, Illinois, para su convención de 2025. Por su parte, Charlotte, Carolina del Norte, será el escenario de celebración del encuentro de 2026.
La NFDA reúne al sector funerario en la Convención y Exposición Internacional 2022